ערב חג המולד. הפריזאים מתכוננים לארוחת החג עם משפחותיהם, מתכוננים לפתוח את המתנות שלהם. רק סרג', רופא ה- SOS התורן היחיד עובד, הוא מוצא את עצמו אחראי על כל קריאות החירום בפריז. עמיתיו כולם התחמקו מהמשמרת. בנוסף לכל הצרות הוא סובל מבעיית גב שמחריפה באותו הערב. קריאות החרום מגיעות בזו אחר זו וסרג' מנסה לעמוד בקצב. בדרך לקריאת החירום הבאה, הוא פוגע עם הרכב שלו בשליח פיצה, הגב נתפס באופן סופי והוא לא יכול לזוז. מצויד באוזניית הטלפון הנייד, סטטוסקופ על הצוואר, סרג׳ מנסה להפוך את השליח לרופא המחליף שלו. האמנם ?